Retourbeleid

Bij Innermoon kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder problemen retourneren, zolang het product ongebruikt, in orginele staat en met labels wordt teruggestuurd.

Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail via info@innermoon.nl om een retour aan te vragen. Vergeet hierbij niet om duidelijk je naam, ordernummer en het product dat je wilt retourneren, te vermelden. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor jou zijn. Mocht je een beschadigd of verkeerd artikel hebben ontvangen, laat het ons dan binnen 24 uur na ontvangst van je pakketje weten zodat we het voor je kunnen oplossen.

Aangepaste, gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet geretourneerd worden. Sieraden kunnen wegens hygiëne niet geretourneerd worden. Na goedkeuring van je retour ontvang je binnen 10 werkdagen je terugbetaling.

INNERMOON • KvK 80830382